---

Waarom moet ik mij verifiëren?#

Identiteitsverificatie verhoogt:

• Veiligheid voor verhuurders
• Vertrouwen tussen gebruikers
• Bescherming tegen fraude
• Verantwoord gebruik van waardevolle items

Huurmarkt is een bemiddelend platform. Voor bepaalde transacties is extra zekerheid nodig.

---

Wanneer is verificatie verplicht?#

1. Waarde-afhankelijk#

Huurmarkt gebruikt drempels op basis van productwaarde om te bepalen of ID-verificatie nodig is. Zo blijft het platform laagdrempelig voor dagelijkse verhuur, en strenger waar het bedrag hoger is.

Productwaarde	ID-verificatie
< €250	Niet vereist — alleen geverifieerd e-mailadres en telefoonnummer
€250 – €1.000	Aanbevolen — optioneel, maar verhoogt vertrouwen
≥ €1.000	Verplicht — boeking kan niet doorgaan zonder verificatie

Categorieën waar standaard hogere drempels gelden:

• Voertuigen (auto's, busjes, motors) — verificatie is vrijwel altijd verplicht
• Woningen en accommodaties — verificatie is verplicht
• High-end elektronica (camera's, drones, professionele audio)
• Professioneel materieel

De verhuurder kan een listing daarnaast handmatig markeren als "vereist ID", ook als de waarde onder de drempel ligt. Dit is bedoeld voor producten met emotionele of unieke waarde.

Bij producten boven de drempel krijg je een melding zoals:

"Dit product overschrijdt de waardelimiet en vereist ID-verificatie voor jouw veiligheid."

De exacte bedragen kunnen in de toekomst worden bijgesteld.

2. Verplicht bij het huren van auto’s#

Bij het huren van personenauto’s of andere voertuigen geldt:

• Geldig identiteitsbewijs verplicht
• Geldig rijbewijs verplicht
• Rijbewijs moet geschikt zijn voor het voertuigtype
• Rijbewijs moet geldig zijn tijdens de volledige huurperiode

Zonder succesvolle verificatie kan de boeking niet doorgaan.

---

Hoe werkt ID-verificatie?#

1. Je start een huur waarbij verificatie vereist is.
2. Je ontvangt een melding om je identiteit te verifiëren.
3. Je wordt doorgestuurd naar de beveiligde verificatieomgeving van onze verificatiepartner Didit.
4. Je maakt daar:
   • Een foto van een geldig identiteitsbewijs
   • Een korte selfie-opname
   • (Bij auto’s) een foto van een geldig rijbewijs
5. De controle verloopt geautomatiseerd. Gecontroleerd worden:
   • Echtheid en geldigheid van het document (de documentgegevens worden automatisch uitgelezen)
   • Of de selfie van een echt, aanwezig persoon is (levendheidscontrole)
   • Of het gezicht op de selfie overeenkomt met de foto op het document (1-op-1-gezichtsvergelijking)
6. Je ontvangt een bevestiging zodra verificatie is goedgekeurd.

Bij goedkeuring bewaart Huurmarkt de volgende gegevens uit je document: voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype.

Huurmarkt slaat zelf geen kopieën van je identiteitsdocument en geen biometrische gegevens (zoals je selfie of gezichtskenmerken) op; die verwerking gebeurt bij de verificatiepartner.

---

Hoe lang duurt verificatie?#

In de meeste gevallen:

• Enkele minuten
• Soms tot enkele uren
• In uitzonderlijke gevallen maximaal 24 uur

Als er handmatige controle nodig is kan het langer duren.

---

Wat gebeurt er bij afkeuring?#

Verificatie kan worden afgekeurd als:

• Het document verlopen is
• Het document onleesbaar is
• De gegevens niet overeenkomen
• Het rijbewijs ongeldig is voor het voertuig
• Er sprake is van vermoedelijke fraude

In dat geval:

• Je kunt opnieuw proberen
• Je boeking kan tijdelijk worden gepauzeerd
• In ernstige gevallen kan je account worden beperkt

De uitkomst van de geautomatiseerde controle is niet het eindstation. Kom je er niet uit, of ben je het niet eens met een afkeuring? Neem dan contact op via Support — een medewerker beoordeelt je situatie dan handmatig.

---

Wat mag NIET via chat gedeeld worden?#

Voor je eigen veiligheid:

Stuur nooit een foto van je ID via chat
Stuur nooit een foto van je rijbewijs via chat
Deel nooit je BSN
Deel nooit je verificatiecode
Deel geen volledige documentnummers

Huurmarkt of verhuurders zullen hier nooit om vragen via chat.

Als iemand hier toch om vraagt: → Stop het gesprek
→ Meld dit direct via Support

---

Privacy & gegevensbescherming#

Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd door onze externe verificatiepartner Didit, in een beveiligde omgeving.

Belangrijk:

• Huurmarkt slaat geen kopieën van identiteitsdocumenten op
• Huurmarkt slaat geen biometrische gegevens op (selfie, gezichtskenmerken)
• Bij goedkeuring bewaart Huurmarkt alleen: voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype
• Gegevens worden verwerkt volgens de AVG (GDPR)
• Verificatiegegevens worden niet openbaar gemaakt
• Documenten worden niet gedeeld met andere gebruikers
• Bij afkeuring of twijfel kun je via Support altijd een menselijke beoordeling krijgen

Meer informatie is beschikbaar in het Privacybeleid.

---

Wat als mijn rijbewijs tijdens huur verloopt?#

Bij autoverhuur moet je rijbewijs:

• Geldig zijn bij start van de huur
• Geldig blijven gedurende de huurperiode

Indien je rijbewijs verloopt tijdens de huurperiode, kan dit leiden tot:

• Annulering
• Het vervallen van de eigen verzekering van de verhuurder
• Aansprakelijkheid voor schade

Controleer altijd de geldigheid vooraf.

---

Kan een verhuurder extra verificatie eisen?#

Ja. In sommige gevallen kan een verhuurder aanvullende verificatie vereisen, bijvoorbeeld bij:

• Zeer waardevolle voertuigen
• Bedrijfsmatig gebruik
• Internationale huurders

Dit wordt altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.

---

Samenvatting#

Identiteitsverificatie beschermt zowel huurders als verhuurders.

• Geen ID nodig bij accountregistratie — alleen e-mail en telefoon.
• Vanaf €250 productwaarde wordt verificatie aanbevolen, vanaf €1.000 verplicht.
• Bij autoverhuur zijn ID en rijbewijs altijd verplicht.
• Verificatie verloopt geautomatiseerd via onze verificatiepartner Didit; bij afkeuring is een menselijke beoordeling via Support mogelijk.
• Huurmarkt bewaart alleen voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype — geen documentkopieën of biometrische gegevens.
• Deel nooit documenten via chat.